۹۸/۱۱/۰۶
خرید فالوور اینستاگرام خرید لایک اینستاگرام
خبر فوری

تکنیک های افزایش مشتری

۱۵,۰۰۰ تومان

نوع محصول: وی.سی.دی قابل پخش با دستگاه خانگی یا رایانه

مدت آموزش:  40 دقیقه

دسته:

چگونه مشتریان خود را شناسایی کنیم؟

چگونه با آنها ایجاد ارتباط کنیم؟

چگونه خدمات خود را به آنها معرفی کنیم؟

چگونه در آنها ایجاد انگیزه کنیم؟

چگونه در آنها ایجاد وفاداری کنیم؟

چگونه  امتیازاتی به آنها بدهیم؟

چگونه از رقبا پیشی بگیریم؟

شما در پاسخ به سوالات این چنینی چگونه برخورد خواهید نمود؟

این وی.سی.دی توسط دکتر کامران صحت دارای مدرک فوق لیسانس MBA  و دکترای DBA  با گرایش بازاریابی از انگلستان تهیه شده است. وی ۱۸ سال در مباحث آموزشی فعالیت داشتند. عمده فعالیت های اجرایی ایشان، آموزش و مشاوره در زمینه های مرتبط با مباحث بازاریابی، تبلیغات، فروش و خدمات پس از فروش می باشد که حاصل این تلاش ها ۱۲ عنوان ترجمه ی کتاب، چند عنوان تالیف، و بیش از یک صد عنوان DVD آموزشی و CD صوتی آموزشی است.

محتویات این بسته آموزشی:

مروری بر روند تغییرات مشتری

بررسی عوامل موثر در رضایت مشتری

تقسیم بندی انواع مشتریان

مشتریان راضی

مشتریان ناراضی

مشتریان وفادار

برخی از مطالب ارائه شده در این وی.سی.دی:

یک سیاست کلی در ارتباط با مشتری،تقسیم بندی مشتریان به سه دسته ی۱-حفظ مشتریان کنونی(که مهمترین استراتژی است.) ۲-فراخوانی مشتریان گذشته (بررسی مشتریانی که در گذشته به ما مراجعه می کردند)۳-شناسایی مشتریان جدید که باید پس از دو مرحله دیگر مورد توجه قرار گیرد. برای مشتری ترس هایی وجود دارد که شما باید این ترس ها را از بین ببرید از جمله این ترس ها عبارت است از: ترس از عدم کیفیت، عدم سلامت یا مطابق نبودن با استاندارد و … حربه های افزایش فروش عبارت اند از: ۱- کیفیت محصول، که در میزان رضایت مشتری تا ۱۴ درصد تاثیرگزار است… اما شاید مهمترین حربه های فروش اخلاق، ادب، احترام، صداقت،و نظم فروشنده است. برای موفقیت در افزایش مشتریان به مراحل فرایند فروش توجه داشته باشید… یکی از تکنیک های مهم در متقاعدکردن مشتری و افزایش مشتریان استفاده از تکنیک فاب است که مخفف سه کلمه به معنای مشخصات/ مزایا / منافع می باشد…

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “تکنیک های افزایش مشتری”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

یازده − چهار =